SmartCommerce,Inc(以下「会社」)は、利用者の「同意に基づいて個人情報を収集・利用および提供」しており、「利用者の権利(個人情報自己決定権)を積極的に 保証します.

当社は、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない該当国の関係法令及び個人情報保護規定、ガイドラインを遵守しています.

「個人情報取扱方針」とは、利用者の大切な個人情報を保護することにより、利用者が安心してサービスを利用できるように会社が遵守しなければならない指針を意味します.

本プライバシーポリシーは、当社が提供するGolfConnectアカウントベースのサービス(以下「サービス」という)に適用されます.

会員登録時またはサービス利用の過程で、ホームページまたは個々のアプリケーションやプログラムなどを通じて以下のサービス提供に必要な最小限の個人情報を収集しています.

[GolfConnectアカウント]
• 必須項目:Eメール、パスワード、ニックネーム、プロフィール写真、携帯電話番号、生まれたばかり、性別、ハンディ、利用規約、個人情報保護方針に同意する
• 選択項目:挨拶

[携帯電話認証時]
• 携帯電話番号、認証番号

[丸め登録時]
• 必須項目:ゴルフコース、ラウンディング日付、人数、金額、年齢範囲、性別選択、ハンディ選択
• 選択項目: コメント

[有料サービス利用時]
• クレジットカード決済時:カード番号、カード名、氏名、CVVコードなど

一部のサービスでは、特化された複数の機能を提供するために「GolfConnectアカウント」で共通に収集する情報に加えて、利用者に同意を得て追加の個人情報を収集する場合があります.

必須情報とは
:そのサービスの本質的な機能を実行するための情報

選択情報とは
:より特殊なサービスを提供するために追加収集する情報(選択情報を入力しなくてもサービスの利用制限はありません.)

個人情報を収集する場合は、必ず事前に利用者に該当事実を知らせて同意を求めており、以下の方法で個人情報を収集します.

• 会員登録およびサービス利用の過程で、利用者が個人情報収集について同意し、直接情報を入力する場合
• 丸め登録プロセス中にユーザーが直接情報を入力する場合
• カスタマー問い合わせによる相談過程でウェブページ、メール、ファックス、電話など
• オン・オフラインで行われるイベント/イベントなど参加

PCウェブ、モバイルウェブ/アプリ利用過程で端末情報(OS、デバイスID、電話機種、端末モデル名)、IPアドレス、位置情報、クッキー、訪問日時、不正利用記録、サービス利用 記録などの情報を自動的に生成して収集することができます. サービス間の提携、連携などで第三者から個人情報を提供されています.

• 会員識別/加入医の確認、本人/年齢確認、不正利用防止
• 利用者間メッセージ転送、丸め紹介、友達紹介、友達おすすめ機能の提供
• 友達に活動履歴を知らせたり、利用者検索、登録などの機能を提供
• 新規サービスの開発、さまざまなサービスの提供、お問い合わせまたは苦情処理、お知らせの伝達
• 有料サービス利用時コンテンツ等の転送や料金精算
• サービスの円滑な運営に支障を与える行為(アカウント盗用及び不正利用行為等含む)に対する防止及び制裁
• 人口統計学的特性と利用者の関心、嗜好、傾向の推定を通じたオーダーメードコンテンツの推薦及びマーケティングに活用
• サービス利用記録、アクセス頻度およびサービス利用に関する統計、プライバシー保護面のサービス環境構築、サービス改善に活用

GolfConnectは、ユーザーの事前の同意なしに個人情報を第三者に提供しません. ただし、利用者が外部提携会社等のサービスを利用するために必要な範囲内で利用者の同意を得た後に個人情報を第三者に提供しています.

サービス提供に必要な業務の一部を外部企業に行うよう個人情報を委託しています. そして、委託された企業が関係法令を遵守するよう管理・監督しています.

電子ファイル形式の場合は、回復および再生されないように安全に削除し、その他の記録物、印刷物、書面などの場合は粉砕または焼却して破棄します.

ただし、内部方針により一定期間保管後破棄する情報は下記のとおりです.

1.以下の情報は脱退日から最大1年間保管後破棄します.
• 案内メールの発送及びCS問い合わせの対応のため、GolfConnectアカウントと脱退案内メールアドレスを暗号化して保管
• サービスの不正利用履歴

2.GolfConnect証明書:証明書の利用履歴は、証明書の廃止時点から10年保管後に破棄します.
• 名前、生年月日、性別、携帯電話番号、暗号化されたユーザー確認値(CI)、証明書データ

3. チャット及びラウンディング:不正利用で申告された情報は、受付時点から3年保管後破棄します.
• ニックネーム、Eメール、電話番号、会員の子供

また、GolfConnectは「個人情報有効期間制」により、1年間サービスを利用していない会員の個人情報を別途に分離保管または削除しており、分離保管された個人情報は4年間保管後、遅滞なく破棄します.
このほか、法令により一定期間保管しなければならない個人情報及び該当法令は下表のとおりです.

利用者はいつでも自分の個人情報を照会または修正することができ、収集・利用、提供に対する同意の撤回または加入解除を要請することができます.

14歳未満の児童の場合、法定代理人は児童の個人情報を照会または修正および削除、処理停止、収集および利用、提供の同意を撤回する権利を保証します.

より具体的には、サービス内設定による会員情報修正機能や会員脱退機能を利用することができ、マイページ->お問い合わせ画面を通じて書面またはメールで要請されれば遅滞なく措置いたします.

個人情報の誤りに関する訂正を求められた場合、訂正が完了するまでその個人情報を利用または提供することはありません.

クッキーは、より高速で便利なウェブサイトの使用をサポートし、カスタマイズされたサービスを提供するために使用されます.

クッキーとは？
ウェブサイトやアプリケーションを運営するために利用されるサーバが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルとして利用者のコンピュータやモバイルに保存されます.

使用目的
パーソナライズされカスタマイズされたサービスを提供するために、ユーザーの情報を保存し、頻繁に呼び出されるクッキーを使用します. ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、ウェブサイトサーバーはユーザーのデバイスに保存されているクッキーの内容を読み、ユーザーの環境設定を維持し、カスタマイズされたサービスを提供します. クッキーは、ユーザーがウェブサイトを訪問するとき、ウェブサイトの使用を設定したとおりにアクセスし、便利に使用するのに役立ちます. また、利用者のウェブサイト訪問履歴、利用形態を通じて最適化された広告などカスタマイズされた情報を提供するために活用されます.

クッキー収集の拒否
クッキーには、名前、電話番号など個人を識別する情報は保存されず、ユーザーはクッキーのインストールに対する選択権を持っています. したがって、ユーザーはWebブラウザでオプションを設定することですべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、すべてのCookieの保存を拒否したりできます. ただし、Cookieのインストールを拒否するとWebの使用が不便になり、ログインが必要な一部のサービス利用に困難がある場合があります.

設定方法の例
1) Internet Explorerの場合
Webブラウザ上部のツールメニュー > インターネットオプション > 個人情報 > 設定
2) Chromeの場合
Webブラウザ右側の設定メニュー > 画面下部の詳細設定表示 > 個人情報のコンテンツ設定ボタン > クッキー
3)AndroidおよびiOSデバイスの場合
ご利用のブラウザの設定メニューからクギ設定変更

利用者の個人情報を最も大切な価値とみなして個人情報を処理するにあたり、次のような努力を尽くしています.

• 利用者の個人情報を暗号化しています.
利用者の個人情報を暗号化された通信区間を利用して送信し、パスワードなどの重要情報は暗号化して保管しています.

• ハッキングやコンピュータウイルスから保護するために努力しています.
ハッキングやコンピュータウイルスなどにより利用者の個人情報が漏洩したり、毀損されるのを防ぐため、外部からアクセスが制御された区域にシステムを設置しています. ハッカーなどの侵入を検知して遮断できるシステムを設置して24時間監視しており、ワクチンプログラムをインストールしてシステムが最新のマルウェアやウイルスに感染しないように努めています. また、新しいハッキング/セキュリティ技術を継続的に研究し、サービスに適用しています.

• 大切な個人情報にアクセスできる人を最小限に抑えています.
個人情報を処理する従業員を最小限に抑え、業務用PCでは外部インターネットサービスを使用できないように遮断し、個人情報の漏洩に対するリスクを軽減しています. また、個人情報を保管するデータベースシステムと個人情報を処理するシステムに対するパスワードの生成と変更、およびアクセスできる権限に対する体系的な基準を設け、継続的な監査を行っています.

• 従業員に利用者の個人情報保護について定期的な教育を行っています.
個人情報を処理するすべての従業員を対象に、個人情報保護の義務とセキュリティに関する定期的な教育とキャンペーンを実施しています.

• ユーザー情報の保護活動および体系について、国内および国際認証規格を満たしています.
情報保護および個人情報保護管理体系について、国内および国際認証審査規格に対応するかどうかを毎年独立した審査機関から検証を受け、改善の機会を設けています.

欧州連合内のユーザーを対象にサービスを提供する場合、以下の内容が適用される場合があります.

[個人情報処理の目的と処理根拠]
GolfConnectは、収集した個人情報を「3.個人情報の利用」に記載された目的にのみ利用し、事前に利用者に当該事実を知らせ、同意を求めています.
また、GDPRなど適用される法律により、GolfConnectは以下のいずれかに該当する場合に利用者の個人情報を処理することができます.
• 情報主体の同意
• 情報主体との契約の締結および履行のための場合
• 法的義務の遵守のための場合
• 情報主体の重大な利益のために処理が必要な場合
• 会社の適法な利益を追求するための場合(情報主体の利益と権利または自由がその利益より重要な場合を除く)

[欧州連合内のユーザーの権利保証]
GolfConnectは「皆さんの権利を保護します」で知らされるように、利用者の個人情報を大切に保護します. GDPRなど適用される法律により、利用者は自分の個人情報を他の管理者に移転してもらうよう要請することができ、自身の情報処理拒否を要請することができます. そして、利用者は個人情報保護権限当局に不満を提起する権利があります.

また、GolfConnectはイベントや広告などのマーケティングを提供するために個人情報を活用することができ、事前に利用者の同意を求めています. ユーザーは不要な場合はいつでも同意を取り消すことができます.

上記のご要望は、マイページ->お問い合わせ画面から書面またはメールにてご連絡いただくと、遅滞なく対応させていただきます.

個人情報のエラーに関する訂正を求められた場合は、訂正が完了するまでその個人情報を利用または提供しません.

個人情報保護に関する質問は？

サービスを利用しながら発生するすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情、アドバイスなどは、個人情報保護責任者および担当部署にご連絡ください. GolfConnectは、あなたの声に耳を傾け、迅速かつ十分な回答を提供できるように最善を尽くします.

個人情報に関するお問い合わせ
• アプリ内画面:マイページ - >お問い合わせ

個人情報保護方針が変更された場合
法律やサービスの変更事項を反映するための目的などで個人情報取扱方針を修正することができます. プライバシーポリシーが変更された場合、GolfConnectは変更を公開し、変更されたプライバシーポリシーは投稿日から7日後に有効になります.

ただし、収集する個人情報の項目、利用目的の変更などのように利用者権利の重大な変更が発生するときは、少なくとも30日前に事前にお知らせいたします.

• 発表日:2025年01月15日
• 実施日:2025年01月15日

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GolfConnectは、ユーザーの情報を大切にし、ユーザーがより安心してサービスを利用できるように最善の努力を尽くすことを約束します.